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I Terzi Trasportati sono compresi nella RCA?

  • 23 giu 2017
  • Tempo di lettura: 2 min

Per circolare sulle strade italiane e nei Paesi dell’Unione europea è obbligatorio che tutti i veicoli a motore siano coperti dall’ assicurazione per la responsabilità civile verso i terzi.

Nelle compagnie tradizionali

Con le nostre partner Helvetia e HDI, il terzo trasportato ( indipendentemente se è un familiare o meno) è sempre assicurato nella polizza RCA da qualsiasi infortunio subito durante il sinistro ( sia in caso di colpa, che non).

Nelle assicurazioni online

La maggior parte delle compagnie online, hanno delle limitazione riguardo la Responsabilità Civile, in quanto considerano i Terzi secondo la definizione del Codice delle Assicurazioni dell'articolo 129. Infatti c'è un particolare molto importante nei personaggi coinvolti nell'incidente: i familiari non sono assicurati in caso di incidente, siccome non sono considerati "terzi". I familiari e i parenti che non sono coperti dall'assicurazione sono: il coniuge che non sia legalmente separato, il convivente more uxorio, gli ascendenti e i discendenti legittimi, naturali o adottivi (genitori e figli) del conducente che ha causato l’incidente.Questa norma si allarga fino ai parenti di terzo grado di tutti i familiari quindi nonni, cugini, zii etc. La condizione è che convivano con questi in quanto l'assicurato provvede abitualmente al loro mantenimento, quindi ci sia una convivenza sancita formalmente davanti alla legge.

Es: Mentre stai portando,con la macchina, la bambina a scuola causi un sinistro con un altro veicolo. In questo caso, la bambina non è assicurata dai danni fisici riportati.

Che vantaggi ci sono nelle compagnie tradizionali?

Si avvalgono di Agenti che hanno il contatto diretto con il cliente che permettono un servizio/consulenza su "misura" sia nella vendita che in caso di sinistro/problematiche di qualsiasi tipo nel post-vendita. L'instaurarsi di una relazione permette la valutazione delle esigenze personali del cliente, che trova un'importante espressione nel momento della firma del contratto e una potente riaffermazione anche in occasione della liquidazione del danno.

Generalmente rivolgendosi ad una compagnia tradizionale è più raro imbattersi in clausole difficile da comprendere che sono molto facili da trovare sul web, e qualora si presentano problematiche di diversa natura, sono generalmente più veloci a risolvere i problemi dei clienti e permettono di evitare le code di attesa ai numeri verdi tipici dei call center delle compagnie online.

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Studio Felisatti di Felisatti Elena & C. S.a.s. - Partita IVA 01317230090

Iscrizione RUI numero: A000055557 del 12/03/2007, l'intermediario è soggetto al controllo dell'IVASS

Reclami​

Il Contraente e l’Assicurato hanno la facoltà di presentare reclamo per iscritto all’Impresa o all’Intermediario ai recapiti do seguito riportati, indicando i propri dati identificativi, gli estremi del contratto e le motivazioni.

Inoltre, il contraente può:

Presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo direttamente online tramite il portale https://www.arbitroassicurativo.org

HDI Assicurazioni SpA
Gestione e Analisi Reclami
Piazza Marconi 25, 00144 Roma (RM)

FAX: 06 4210 3583
EMAIL: reclami@hdia.it

Helvetia Compagnia Svizzera d’Assicurazioni SA
Ufficio Reclami
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FAX: 025351794
EMAIL: reclami@helvetia.it

Helvetia Italia Assicurazioni S.p.a.
Ufficio Reclami
Via G.B. Cassinis 21, 20139 Milano (MI)

FAX: 025351794
EMAIL: reclami@helvetia.it

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AVVISO IMPORTANTEEntro il termine massimo di quarantacinque giorni, qualora non dovessero ritenersi soddisfatti dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’impresa, Il Contraente e l’Assicurato potranno rivolgersi all’IVASS mezzo posta (all’indirizzo IVASS - Servizio tutela del Consumatore - Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma), tramite fax (06.42133206), o scrivendo all’indirizzo PEC tutela.consumatore@pec.ivass.it, utilizzando lo specifico modello disponibile sul sito dell'IVASS (https://www.ivass.it/consumatori/reclami/index.html), corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall’impresa e dell'eventuale riscontro fornito dalla stessa. Per la risoluzione di liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. Il sistema competente è individuabile accedendo al sito della Commissione Europea http://www.ec.europa.eu/fin-net.

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